Politique de confidentialité

POLITIQUE DE VIE PRIVÉE ET SÉCURITÉ

La politique suivante s’appliquent pour toutes les commandes faites auprès de Copie Shop Photocopie Inc. par l'entremise de IMPRIMETESPLANS.COM (ci-après appelé "ITP").

1. – Divulgation des informations recueillies

ITP ne divulgue aucun renseignement recueilli à des tiers extérieurs au site sans votre consentement préalable. Les renseignements recueillis sont uniquement visibles et utilisés par les administrateurs ITP.

Ils permettent à ITP d’ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande, de vous joindre, de personnaliser ses rapports avec vous et, si vous l’y autorisez, de vous faire parvenir, de temps à autre, de l’information sur le Site et sur ses produits, de façon personnalisée. De plus, ITP ne commercialise pas ses listes d’utilisateurs. Vous avez toujours le choix d’exiger de ne plus recevoir de l’information sur ITP en nous demandant par écrit de supprimer votre compte. (SVP nous écrire à info@imprimetesplans.com)

Seuls les employés et représentants dument autorisés (tous ceux qui œuvrent à la vente ou à la mise en marché des produits et services) peuvent avoir accès à votre dossier, dans l’exercice strict de leurs fonctions.

2. – Protection des renseignements personnels

ITP a instauré des mesures de sécurité à la fine pointe de la technologie afin de vous protéger contre la perte ou l’utilisation non autorisée des informations vous concernant, notamment des informations relatives à votre carte de crédit; elles seront sous le contrôle exclusif de ITP. Les serveurs qui hébergent notre site internet utilisent la plus récente technologie de transmission des informations (“Secure Socket Layers” ou encryption SSL à 128 bits), qui rend leur transmission hautement sécuritaire car utilisée par les grandes banques canadiennes.

Toutes vos données personnelles sont encryptées par SSL au moment de leur saisie, ce qui rend une lecture impossible au cours de leur transfert via Internet. Aucune information liée à la commande, incluant votre nom, adresse et numéro de carte de crédit, ne circule ouvertement sur Internet.

Toutefois, aucun mécanisme de sécurité n’est parfait et vous devez être avisés qu’il existe toujours un certain niveau de risques que les informations personnelles que vous transmettez à ITP soient divulguées, sans faute de notre part et sans votre consentement. ITP décline toute responsabilité eu égard au fait que de telles informations confidentielles sur vous pourraient être divulguées, sauf en cas de négligence de notre part. Il est à noter que, pour votre sécurité, aucune information relative aux cartes de crédit n’est conservée sur les serveurs que nous utilisons. Si la confidentialité relative à l’utilisation de votre carte de crédit sur le réseau Internet vous préoccupe, nous vous invitons à soumettre votre commande par téléphone et à parler à un de nos représentants pour procéder au paiement via autorisation écrite par fax, à l’aide du document prévu à cet effet.

Nous nous réservons le droit de modifier en tout temps la présente politique ainsi que le droit de transmettre des informations personnelles vous concernant dans la mesure où la loi nous obligerait à le faire ou à des fins de protection de nos droits de propriété du site ou ceux de ses utilisateurs, commanditaires, annonceurs ou fournisseurs.

3. – Contrôle des renseignements personnels

À partir de la page Mon compte, vous pouvez en tout temps valider ou modifier vos renseignements personnels. Vous pouvez également compléter ces procédures en communiquant directement avec le service à la clientèle. Si vous souhaitez fermer un ou plusieurs comptes, vous devez communiquer directement avec le service à la clientèle par écrit à info@imprimerietesplans.com. ITP se réserve le droit de fermer un compte sur le site imprimetesplans.com sans en aviser le client et sans devoir fournir aucune justification à celui-ci avant ni après la fermeture.

4. – Sécurité et efficacité du réseau

Nous ne pouvons pas garantir une efficacité ni une sécurité totale. Il est possible qu’un pirate informatique réussisse à pénétrer sur le serveur. Il est donc important de garder à l’esprit, AVANT D’UTILISER VOTRE IDENTITÉ POUR NAVIGUER ET/OU EFFECTUER DES TRANSACTIONS sur www.imprimetesplans.com, qu’il est toujours possible qu’un individu mal intentionné accède aux serveurs de ITP et utilise, à ses fins propres, certains renseignements personnels laissés par les membres. EN AUCUN CAS ITP, ni aucun de ses administrateurs, ne pourront être tenus responsables d’actes de piratage informatique ni être blâmés pour quelque dommage ou perte que cela pourrait occasionner à un membre du site www.imprimetesplans.com. Le site www.imprimetesplans.com peut subir des pannes occasionnelles et certaines erreurs de programmation peuvent être provoquées par des mises à jour ou par des évènements indépendants de la volonté des administrateurs. Lorsque vous faites vos achats en ligne, vous pouvez vérifier si vous êtes en mode sécurisé en vous assurant que le lien URL (adresse Web) commence par https:// plutôt que http://

ITP ne peut être tenu responsable si une commande n’est pas reçue à la suite d’un problème informatique qui aurait pu occasionner des retards dans la production et/ou la livraison de cette commande. En tout temps vous pouvez valider que votre commande est bel et bien passé dans MES COMMANDES.